お詫びとお知らせ

〜乳アレルギーをお持ちのお客様へのお願い〜

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が輸入販売しております「コートドールチョコレート」の「ビター」「ノアーデノアー」におきまして、乳成分についてお知らせさせていただきます。

製品には、「乳成分を含む製品と共通の設備で製造しています」との注意表示がございますが、原材料の表示欄には乳成分を含む旨を表示しておりません。この度、製品に乳成分の混入しているものがあることが判明し、乳アレルギーをお持ちのお客様がお召し上がりになられてしまうことが懸念されるため、次の対象商品を回収させて頂きます。

●対象商品 チョコレート(原産国 ベルギー)

 

乳アレルギーをお持ちのお客様で、お手元に対象商品がございましたら、お食べにならないようお願い致します。また、お手数ではございますが、弊社宛に料金着払いにて品物をご返品くださるようお願い申し上げます。後日、返金にて対応させていただきます。

●送付先

〒104-0031 東京都中央区京橋2-4-16
  マルチフッド・コートドール係

※対象商品をお送りいただく場合には、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添えの上、上記まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。お客様からご提供いただきましたお名前等の個人情報は、本件対応以外の目的に使用いたしません。

●この件に関するお問い合わせ

マルチフッド・インターナショナル株式会社 電話 0120-271-176
  受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

尚、本品は乳アレルギーをお持ちではないお客様には、問題なくお召し上がりいただけます。

ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、一層の品質管理向上に努める所存でございますので、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

マルチフッド・インターナショナル株式会社